Hasta Memnuniyeti Etkileşimli Terminal

Smiley Touch ™, müşterinizin geri bildirimlerinin arkasındaki “neden” i keşfetmenizi sağlayan bir dokunmatik ekran müşteri geri bildirim sistemidir.Memnuniyetin veya memnuniyetsizliğin temel nedenlerini anlayın ve daha hızlı çözünürlüğe ulaşmak ve performansınızı proaktif olarak geliştirmek için bunları zamana ve yere bağlayın.

İçgörü kazanın ve operasyonlarınızı Smiley Touch ile optimize edin
Yetersiz veya seyrek geri bildirim, hizmet sorunlarını tanımlamakta zorluk veya geri bildirim verilerine dayalı belirsiz eylemler gibi zorluklarla mı karşılaşıyorsunuz?Dokunmatik ekran müşteri memnuniyeti terminalimiz bu kör noktaları ortadan kaldırır ve gelir sızıntısını durdurur.

Smiley Touch ile, kullanıcı dostu bir biçimde değerli raporlar ve veriler alırsınız, bu da bilinçli kararlar vermenizi ve işinizi geliştirmek için eyleme geçirilebilir adımlar atmanızı sağlar.

Anında müşteri geri bildirimlerini zahmetsizce yakalayın ve müşteri satın alma kararlarının ardındaki nedenleri anlayın.Neyin işe yarayıp neyin işe yaramadığını ortaya çıkarın, müşteri deneyimini geliştirin ve markanız için dönüşümü artırın.

Anında, ilgili verileri toplayın
Güvenilir, ilgili veriler toplamak doğru iş kararlarını vermenin anahtarıdır.Smiley dokunuşumuzu benzersiz kılan şey:

Yüksek yanıt oranları
Sürtünmeden çok zengin, sürekli geri bildirim alın

Anında geri bildirim
Deneyimin ne zaman ve nerede olduğu tam olarak geri bildirim alın

Nedenleri anlamak
Takip ve açık yorumlarla konunun köküne geçin

Hedef kitleye bağlanın
Hedef kitlenize odaklanmak için geri bildirim verilerini demografik bilgilerle bağlayın